Résilier son forfait mobile : tout ce qu’il faut savoir

Résilier son forfait mobile : tout ce qu’il faut savoir
Sommaire
  1. Procédure pour résilier un forfait de téléphone avec ou sans engagement
  2. À quel coût résilier son forfait mobile ?
  3. La loi Chatel pour réduire le coût de résiliation
  4. Résilier un forfait sans en payer les frais : comment est-ce possible ?

Les formalités de résiliation des abonnements mobiles ont été simplifiées en proposant des offres sans contrat à durée limitée. Cependant, cela peut comporter des frais pour les consommateurs aux forfaits avec engagement de durée. Néanmoins, des règlements existent, offrant aux usagers la liberté de mettre fin à leur abonnement actuel à moindre coût. Toutes les formules sont résiliables grâce à la loi Chatel.

Procédure pour résilier un forfait de téléphone avec ou sans engagement

Il est possible pour les abonnés d’un forfait mobile de le résilier à tout moment. Pour le faire, ils doivent rédiger une lettre de résiliation indiquant leur identité et le numéro de leur contrat. Les personnes abonnées avec engagement doivent prêter attention à la date de fin d’engagement pour éviter des frais d’annulation. La loi Chatel permet aux abonnés avec un engagement de 24 mois de bénéficier de 20 % de réduction sur les paiements restants, si la résiliation est faite après le 12ᵉ mois. Vous pouvez aller à ce site web pour avoir plus d'informations. Pour les abonnés à un forfait sans engagement, la procédure est généralement simplifiée. Elle s’effectue en ligne chez la plupart des opérateurs, sans avoir à entamer les démarches administratives de changement de numéro.

À quel coût résilier son forfait mobile ?

Quand on résilie un forfait mobile, il est possible de faire face à des frais, surtout pour les offres avec engagement. Les forfaits sans engagement, quant à eux, peuvent être résiliés n’importe quand sans aucuns frais. Les frais de résiliation du forfait varient en fonction de la durée de l’engagement. Si un abonné résilie son forfait mobile après 4 mois d’un engagement de 24 mois, il doit payer pour la totalité des mensualités de la première année. Cependant, la loi Chatel peut aider à économiser quelques euros sur la deuxième année d’abonnement. Il existe également quelques situations exceptionnelles qui permettent de résilier gratuitement un forfait mobile, mais les conditions nécessaires sont strictes.

La loi Chatel pour réduire le coût de résiliation

Les coûts de résiliation pour les consommateurs qui ont souscrit un forfait mobile avec engagement peuvent être réduits grâce à la loi Chatel, mais à certaines conditions. La loi Chatel offre des avantages tels que la limitation de la durée de contrat, la non-reconduction tacite de périodes d’engagement et une réduction sur les frais de résiliation. Il est toutefois important de noter que la loi ne permet pas de supprimer entièrement les frais de résiliation. La réduction s’applique uniquement sur la deuxième année d’engagement pour les forfaits avec une durée d’engagement de 24 mois. Les consommateurs souhaitant résilier pendant la première année doivent payer la totalité des mensualités de la première année. Ceux souhaitant résilier après le 12ᵉ mois ne paient que 20 % des mensualités restantes. Seuls les 12 derniers mois sont remboursés selon la loi Chatel.

Résilier un forfait sans en payer les frais : comment est-ce possible ?

La résiliation d’un forfait mobile peut dans certains cas être gratuite. Cependant, pour cela, il doit s’agir de cas de force majeure. Les contrats avec engagement de durée permettent aux opérateurs d’assurer des revenus sur une longue période. Par conséquent, la liste des motifs justifiant une résiliation gratuite est très restreinte. Les raisons possibles sont les déménagements vers des zones non desservies, l’endettement justifié par une attestation de la commission de surendettement, les services non fournis par l’opérateur. Au-delà, les modifications du contrat, la perte d’emploi, les maladies graves, les handicaps et le décès peuvent justifier la résiliation d’un forfait.

Similaire

Les traditions culinaires du nord de la France
Les traditions culinaires du nord de la France

Les traditions culinaires du nord de la France

Découvrez les saveurs authentiques et les traditions culinaires qui font la richesse du nord de...
L’importance de la diversification des offres de services dans la conciergerie
L’importance de la diversification des offres de services dans la conciergerie

L’importance de la diversification des offres de services dans la conciergerie

Dans un monde où les besoins et les attentes des consommateurs évoluent sans cesse,...
Comment géolocaliser son appareil de marque Huawei ?
Comment géolocaliser son appareil de marque Huawei ?

Comment géolocaliser son appareil de marque Huawei ?

Aujourd'hui, il est possible avec les diverses applications de localisation de l'entreprise Huawei...
Courtier immobilier : parlons-en !
Courtier immobilier : parlons-en !

Courtier immobilier : parlons-en !

Il arrive un moment de la vie où on se retrouve dans la nécessité de se construire une maison à...
Quelles mesures prendre pour sécuriser sa propriété contre le cambriolage ?
Quelles mesures prendre pour sécuriser sa propriété contre le cambriolage ?

Quelles mesures prendre pour sécuriser sa propriété contre le cambriolage ?

Nul ne sait ni l’heure ni le jour où les cambrioleurs décideront de vous rendre visite. C’est...
Que savoir sur JP2A GENESE ?
Que savoir sur JP2A GENESE ?

Que savoir sur JP2A GENESE ?

Plusieurs sont les centres de formation qui forment dans plusieurs domaines. C’est le cas par...
Que faut-il faire avant de construire sa douche ?
Que faut-il faire avant de construire sa douche ?

Que faut-il faire avant de construire sa douche ?

Construire sa douche, n'est pas une chose aisée. Voilà pourquoi il est impératif que vous ayez un...
Jouer à Xbox en ligne : quel matériel et quel avantage ?
Jouer à Xbox en ligne : quel matériel et quel avantage ?

Jouer à Xbox en ligne : quel matériel et quel avantage ?

Xbox est une console de jeux qui offre beaucoup plus de vivacité non seulement aux jeunes...
Tout savoir sur le site de rencontre Afrique.proximeety.com
Tout savoir sur le site de rencontre Afrique.proximeety.com

Tout savoir sur le site de rencontre Afrique.proximeety.com

Créés pour faire des rencontres amoureuses, les sites de rencontres comme Afrique.proximeety.com...
Comment gagner une marque de voiture dans un jeu-concours ?
Comment gagner une marque de voiture dans un jeu-concours ?

Comment gagner une marque de voiture dans un jeu-concours ?

Beaucoup de conducteurs de voitures rêvent de pouvoir rouler une marque de voiture neuve....
Cigarettes électroniques : en savoir plus sur les avantages et inconvénients des cigarettes électroniques
Cigarettes électroniques : en savoir plus sur les avantages et inconvénients des cigarettes électroniques

Cigarettes électroniques : en savoir plus sur les avantages et inconvénients des cigarettes électroniques

Cela fait quelques années que la cigarette électronique est apparue et a gagné du terrain sur le...
Pourquoi  investir dans l’immobilier ?m
Pourquoi investir dans l’immobilier ?m

Pourquoi investir dans l’immobilier ?m

Pour mieux vivre aujourd’hui et garantir de bonnes conditions de vie à sa progéniture, il est...
Que faut-il savoir sur la gestion immobilière ?
Que faut-il savoir sur la gestion immobilière ?

Que faut-il savoir sur la gestion immobilière ?

La gestion immobilière est un domaine essentiel qui englobe un large éventail d'activités liées à...
3 bonnes raisons de faire du karting
3 bonnes raisons de faire du karting

3 bonnes raisons de faire du karting

Le karting est un sport automobile qui demande de la maîtrise. Il existe différentes variétés de...
Pourquoi utiliser un photobooth lors de vos événements : Avantages et conseils
Pourquoi utiliser un photobooth lors de vos événements : Avantages et conseils

Pourquoi utiliser un photobooth lors de vos événements : Avantages et conseils

Aujourd'hui, le photobooth est devenu un élément inévitable pour de nombreuses occasions. Que ce...
Quels types de musique écouter pour se concentrer ?
Quels types de musique écouter pour se concentrer ?

Quels types de musique écouter pour se concentrer ?

Depuis longtemps, la musique est utilisée pour venir en aide aux gens qui cherchent à se...
Quels lits en bois choisir pour votre enfant ?
Quels lits en bois choisir pour votre enfant ?

Quels lits en bois choisir pour votre enfant ?

Lorsqu’il s’agit de choisir un lit pour son enfant, les parents peuvent être confrontés à une...
Top 03 des instruments de musique les plus populaires
Top 03 des instruments de musique les plus populaires

Top 03 des instruments de musique les plus populaires

La musique est un art de grande influence historique, sociale et culturelle. Elle nous accompagne...
Quelles sont les maladies dermatologiques les plus fréquentes en 2022 ?
Quelles sont les maladies dermatologiques les plus fréquentes en 2022 ?

Quelles sont les maladies dermatologiques les plus fréquentes en 2022 ?

Les maladies dermatologiques sont des maladies qui s’attaquent généralement à la peau. Elles se...
Actu people : Focus sur quelques albums de musique les plus vendu dans le monde
Actu people : Focus sur quelques albums de musique les plus vendu dans le monde

Actu people : Focus sur quelques albums de musique les plus vendu dans le monde

La musique a toujours été un élément important de la culture populaire et la vente d'albums est un...
Quels sont les avantages d'utiliser un avis système io ?
Quels sont les avantages d'utiliser un avis système io ?

Quels sont les avantages d'utiliser un avis système io ?

La digitalisation du web a ouvert plusieurs opportunités aux jeunes. En tant que débutant, vous...
Pourquoi utiliser du charbon naturel pour la chicha ?
Pourquoi utiliser du charbon naturel pour la chicha ?

Pourquoi utiliser du charbon naturel pour la chicha ?

Lors d'une réunion d'amis, la chicha est un outil qui peut vous aider à vous détendre, car c'est...
Comment reconnaître et entretenir une panne de vanne EGR de son véhicule ?
Comment reconnaître et entretenir une panne de vanne EGR de son véhicule ?

Comment reconnaître et entretenir une panne de vanne EGR de son véhicule ?

Vous êtes l'heureux propriétaire d'une voiture à moteur diesel de modèle récent ? Vous pouvez être...
Avoir des abonnés sur sa chaîne You Tube : comment procéder ?
Avoir des abonnés sur sa chaîne You Tube : comment procéder ?

Avoir des abonnés sur sa chaîne You Tube : comment procéder ?

Mettre en place et bien gérer une chaîne YouTube n’est pas une chose aisée. Il faut beaucoup de...
Quelles sont les compétences pour faire une traduction financière efficace ?
Quelles sont les compétences pour faire une traduction financière efficace ?

Quelles sont les compétences pour faire une traduction financière efficace ?

Le secteur de la finance se développe au quotidien. Il existe chaque jour des technologies et de...
Comment choisir son parasol ?
Comment choisir son parasol ?

Comment choisir son parasol ?

À l'approche des beaux jours, la seule envie qu'on a est de profiter de l'extérieur. Et lorsque la...
Des conseils pour décorer le plus simplement possible une maison
Des conseils pour décorer le plus simplement possible une maison

Des conseils pour décorer le plus simplement possible une maison

Avoir sa propre maison est un rêve, mais la maintenir propre et attirante est un choix. Pour cette...
Comment prendre soin des points de plastie mammaire ?
Comment prendre soin des points de plastie mammaire ?

Comment prendre soin des points de plastie mammaire ?

Toute chirurgie plastique qui modifie la taille ou la forme des seins est appelée plastie mammaire...
Découvrez quelques informations pour mieux choisir votre trancheuse à jambon
Découvrez quelques informations pour mieux choisir votre trancheuse à jambon

Découvrez quelques informations pour mieux choisir votre trancheuse à jambon

Une trancheuse à jambon est un appareil qui coupe un jambon en lanières. Cet appareil est souvent...
Qu’est ce que la platine vinyle ?
Qu’est ce que la platine vinyle ?

Qu’est ce que la platine vinyle ?

La platine vinyle est un système qui comprend les mécanismes permettant d'entraîner et de lire des...
Le guide complet pour bien choisir le type de gravier pour revêtir l'extérieur
Le guide complet pour bien choisir le type de gravier pour revêtir l'extérieur

Le guide complet pour bien choisir le type de gravier pour revêtir l'extérieur

Pour recouvrir terrasses et allées ou pour décorer des jardins, le gravier séduit par sa facilité...
Les plus belles régions viticoles de France
Les plus belles régions viticoles de France

Les plus belles régions viticoles de France

Quand on pense à la France, le vin et la culture œnologique nous viennent directement à l'esprit...
Astuces pour gagner aux machines à sous Wild Ameri’coins
Astuces pour gagner aux machines à sous Wild Ameri’coins

Astuces pour gagner aux machines à sous Wild Ameri’coins

Vous souhaitez faire partie du classement des meilleurs joueurs de casino en ligne, en particulier...
Qu’est-ce que le crédit à la consommation ?
Qu’est-ce que le crédit à la consommation ?

Qu’est-ce que le crédit à la consommation ?

Vous avez envie de faire un prêt pour votre famille, mais vous ne savez par quels types de prêt il...
Comment vaporiser avec la cigarette électronique ?
Comment vaporiser avec la cigarette électronique ?

Comment vaporiser avec la cigarette électronique ?

Vaporiser n'est pas si compliqué, mais quelques conseils faciliteront certainement votre...
Que faut-il savoir sur les NFT ?
Que faut-il savoir sur les NFT ?

Que faut-il savoir sur les NFT ?

Le NFT : que signifient-ils ? Lorsqu'une personne parle d'un " token non fongible ",...
Pourquoi avoir une assurance santé ?
Pourquoi avoir une assurance santé ?

Pourquoi avoir une assurance santé ?

La santé est la pièce maîtresse de notre vie sur terre. Certaines personnes préfèrent avoir une...
Pourquoi avoir une assurance santé ?
Pourquoi avoir une assurance santé ?

Pourquoi avoir une assurance santé ?

La santé est la pièce maîtresse de notre vie sur terre. Certaines personnes préfèrent avoir une...
Pourquoi devez-vous protéger votre santé auditive ?
Pourquoi devez-vous protéger votre santé auditive ?

Pourquoi devez-vous protéger votre santé auditive ?

L’audition est l’un des principaux sens de l’être humain. Pour cela, vous devez lui accorder une...
Pourquoi est-il indispensable de blinder sa porte ?
Pourquoi est-il indispensable de blinder sa porte ?

Pourquoi est-il indispensable de blinder sa porte ?

Rendre une porte inviolable est l'une des meilleures solutions pour mettre sa demeure à l'abri des...
Comment rédiger une lettre de rupture conventionnelle ?
Comment rédiger une lettre de rupture conventionnelle ?

Comment rédiger une lettre de rupture conventionnelle ?

Il existe un contrat de travail juridiquement contraignant entre le salarié et son employeur....
Comment bien choisir une taille haie perche ?
Comment bien choisir une taille haie perche ?

Comment bien choisir une taille haie perche ?

Il est possible de préserver l’intimité du jardin en construisant un mur végétal de grande taille...
3 raisons essentielles de faire appel à une entreprise de nettoyage
3 raisons essentielles de faire appel à une entreprise de nettoyage

3 raisons essentielles de faire appel à une entreprise de nettoyage

Pour assurer la bonne santé des habitants, il est important de maintenir sa maison propre. Pour...
Quels sont les avantages d’un info laptop ?
Quels sont les avantages d’un info laptop ?

Quels sont les avantages d’un info laptop ?

Communément appelé laptop, l’info laptop est un outil informatique de travail. L’outil...
Constipation : 3 remèdes naturels pour vous soulager
Constipation : 3 remèdes naturels pour vous soulager

Constipation : 3 remèdes naturels pour vous soulager

Avez-vous souvent des problèmes de constipation ? Si tel est le cas, sachez qu’il existe des...
Quel est l'impact des médias sociaux sur notre quotidien ?
Quel est l'impact des médias sociaux sur notre quotidien ?

Quel est l'impact des médias sociaux sur notre quotidien ?

Aujourd'hui, il existe plusieurs réseaux qui permettent de s'engager dans la société et d'avoir un...
Quels sont les avantages des semelles chauffantes ?
Quels sont les avantages des semelles chauffantes ?

Quels sont les avantages des semelles chauffantes ?

Toujours dans l’optique d’offrir plus de confort, les semelles chauffantes ont été créées et sont...
Que faire avant d’aller à Bali ?
Que faire avant d’aller à Bali ?

Que faire avant d’aller à Bali ?

Bali qui est une île de l’Indonésie est très réputé pour ses merveilles. Ce qui pousse plusieurs...
Comment organiser ses vacances ?
Comment organiser ses vacances ?

Comment organiser ses vacances ?

Les vacances sont les périodes de l’année au cours desquelles on se détend hors de son milieu de...
Comment choisir sa tête chevelure ?
Comment choisir sa tête chevelure ?

Comment choisir sa tête chevelure ?

Aimeriez-vous faire le choix d'une bonne tête chevelure ? Une tête chevelure est un mannequin...